Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 30/12/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site nogym.fr.

Article 1 – Identité du vendeur

Le site est exploité par :

Nom de l’entreprise : NoGym
Statut juridique : SAS
Siège social : 38 avenue du petit parc, Vincennes, 94300, France
Email de contact : nogymcontact@gmail.com
Numéro SIRET : 995 173 945 00016

Ci-après dénommé « le Vendeur ».

Article 2 – Champ d’application

Les présentes CGV régissent l’ensemble des ventes de produits effectuées via le site NoGym auprès de consommateurs.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont des vêtements et accessoires de sport.

Chaque produit est présenté avec une description détaillée.
Les photographies sont non contractuelles. Des différences minimes (couleur, rendu écran) peuvent exister sans engager la responsabilité du Vendeur.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Commande

Le Client passe commande directement sur le site.

Une commande est considérée comme définitive après :

  • validation du panier,

  • acceptation des CGV,

  • paiement intégral.

Un email de confirmation est envoyé après validation de la commande.

Article 6 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire

  • PayPal / Apple Pay

Les paiements sont sécurisés via Shopify et ses prestataires.
Le Vendeur n’a aucun accès aux données bancaires du Client.

Article 7 – Livraison

Les modalités de livraison (délais, zones, frais) sont précisées dans la Politique d’expédition disponible sur le site.

Les délais sont donnés à titre indicatif.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les modes et tarifs de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations communiquées.

La société ne saurait être tenue responsable en cas d’erreur dans l’adresse fournie ou d’impossibilité de livraison imputable au client.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Conditions :

  • Produits non portés, non lavés, dans leur état d’origine

  • Retours effectués aux frais du Client, sauf erreur du Vendeur ou de tailles.

La demande de rétractation doit être adressée par email à : nogymcontact@gmail.com

Article 9 – Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné :

  • remboursement effectué sous 14 jours maximum

  • via le moyen de paiement initial

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf erreur imputable au Vendeur.

En cas d’erreur imputable à la société (article incorrect, défaut avéré ou produit endommagé à la réception), les frais de retour et de réexpédition seront intégralement pris en charge par la société.

En cas de demande d’échange pour un problème de taille, le client peut solliciter un échange dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande, sous réserve que l’article soit retourné neuf, non porté et dans son emballage d’origine.

Les modalités de prise en charge des frais d’échange seront précisées par le service client.

Article 10 – Colis non réclamé en point relais ou non distribué

En cas de non-récupération du colis dans les délais impartis par le transporteur (point relais ou mise en instance), le colis sera automatiquement retourné à l’expéditeur.

Cette situation ne constitue pas un exercice du droit de rétractation.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Article 11 – Réexpédition d'un colis retourné 

En cas de retour du colis pour non-réclamation, adresse incomplète ou erreur dans les informations de livraison communiquées par le client, une nouvelle expédition pourra être effectuée à la demande du client.

Les frais de réexpédition sont intégralement à la charge du client et correspondent aux frais de livraison en vigueur sur le site au moment du renvoi.

Le mode de livraison utilisé lors de la réexpédition pourra différer du mode initial selon les contraintes logistiques.

Article 12 – Produits défectueux ou erreur

En cas de produit défectueux ou d’erreur de commande, le Client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception, avec preuves (photos).

Une solution adaptée sera proposée (échange ou remboursement).

Article 13 – Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable :

  • d’une mauvaise utilisation du produit,

  • d’un mauvais choix de taille,

  • d’un dommage indirect.

Article 14 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site NoGym (textes, images, logo, marque, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite.

Article 15 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 16 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.