Perguntas Frequentes

Quais são os prazos de entrega?

As encomendas são processadas em 24 a 48h.
A entrega padrão demora 3 a 5 dias úteis, dependendo da sua localização e do volume de encomendas.

Oferecem entrega gratuita?

Sim, a entrega é gratuita a partir de 59€ de compra.

Posso devolver um artigo?

Sim! Dispõe de 14 dias após a receção para solicitar uma devolução ou troca, desde que o artigo esteja não usado, não lavado e no seu estado original.

Como escolher o meu tamanho?

Cada produto possui um guia de tamanhos detalhado.
Se estiver entre dois tamanhos, geralmente recomendamos escolher um tamanho acima.

E se o tamanho não me servir?

Não se preocupe. Se o tamanho não lhe servir, nós podemos assumir os custos de devolução para uma troca, para que possa encomendar com confiança. Nós oferecemos uma troca de tamanho por encomenda para que possa encomendar com toda a confiança.

Quais métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos Visa, Mastercard, Amex assim como ShopPay
Todos os pagamentos são 100% seguros.

Como contactar o serviço de apoio ao cliente?

Fácil
Envie-nos uma mensagem para nogymcontact@gmail.com
e responderemos em 24 a 48h.